Even voorstellen: dr. Suzanne Janssen, senior onderzoeker impact van technologie

 


Ik ben universitair docent aan de Universiteit Twente. Ik onderzoek hoe nieuwe technologieën zoals robots en AI het werk en de samenwerking binnen organisaties veranderen. Ik onderzoek hoe technologie taken verandert, hoe medewerkers zulke veranderingen ervaren en hoe technologie de samenwerking in teams beïnvloedt. Met een praktische aanpak breng ik in kaart hoe medewerkers een technologie daadwerkelijk gebruiken en de gevolgen hiervan voor medewerkers, teams en de organisatie als geheel. Mijn onderzoek helpt organisaties te begrijpen wat technologie echt betekent voor hun mensen en manier van werken.

In SmartSkills@Scale bekijken we niet alleen hoe technologie het werk verandert, maar ook hoe technologie actief organisaties vormgeeft. We onderzoeken niet alleen het gebruik van technologie, maar ook hoe het is ontworpen en hoe het de dynamiek binnen teams en organisaties beïnvloedt. Door een holistische kijk op de samenwerking tussen mens en technologie–van ontwerp tot gebruik en impact–biedt ons onderzoek praktische handvatten voor organisaties die technologie effectief en mensgericht willen inzetten.

Samen met Niek Zuidhof geef ik leiding aan de programmalijn die zich richt op mensgerichte technologie implementatie. Binnen deze programmalijn begeleid ik Milou Habraken, die onderzoekt hoe medewerkers zich nieuwe technologieën eigen maken. Haar werk levert waardevolle inzichten die helpen om de adoptie en het gebruik van technologie in organisaties te verbeteren. Daarnaast begeleid ik Akvilè Bouwens binnen de programmalijn die zich richt op het benutten en ontwikkelen van vaardigheden.